Leaserijders

Tanken & tankpas

• Ik ben de pincode van mijn tankpas vergeten, wat nu?

• Zit gratis door de wasstraat bij het leasecontract in?

• Hoe declareer ik mijn gemaakte kosten?

• Kan ik met een MultiTankcard met DKV uitbreiding in het buitenland tanken?

• Werkt mijn MultiTankcard ook in het buitenland ?

• Kan ik met mijn tankpas ook olie afrekenen?

Schade

• Wat moet ik doen bij een ongeval/schade in Nederland?

• Wat moet ik doen bij ruitschade in Nederland?

• Hoe zit het met mijn eigen risico als door iemand anders schade is toegedaan?

• Wat gebeurt er bij total loss?

• Mijn sleutel werkt niet meer, wat moet ik doen?

• Wat moet ik doen bij een ongeval of aanrijding in het buitenland?

Pech (binnen- en buitenland)

• Mijn kentekenbewijs is kwijt/gestolen, wat moet ik doen?

• Waar moet ik opletten bij het in ontvangst nemen van een tijdelijke auto?

• Ik ben mijn sleutel kwijt, wat moet ik doen?

• Wat moet ik doen bij pech in het buitenland?

• Wat moet ik doen bij pech in Nederland?

Onderhoud

• Wat is Premium Service?

• Waar kan ik het onderhoud en de reparatie van mijn auto laten uitvoeren?

• Wanneer is het tijd voor een onderhoudsbeurt?

• Wanneer moet mijn auto APK gekeurd worden?

• Heb ik recht op een vervangende auto bij onderhoud of reparatie?

Bekeuringen

• Hoe werkt het als ik een bekeuring krijg?

• Wat doe ik als ik het niet eens ben met een bekeuring?

(Winter)banden

• Ik wil graag all season of all weather banden, kan dit?

• Ik wil achteraf toch winterbanden laten monteren, kan dit?

• Wanneer laat ik winterbanden monteren?

• Hoeveel winterbanden zitten er in het leasecontract?

• Ik heb een lekke band, wat nu?

• Hoe gaan jullie om met bandschade?

Bekijk alle 9 artikelen