• Wanneer eindigt het contract?

    Wij hanteren de looptijd als uitgangspunt voor het contract. Als de maximaal toegestane kilometers (jaarkilometrage x jaren looptijd) niet bereikt worden, dan blijft de looptijd gehandhaafd. Als de maximaal toegestane kilometers wel worden bereikt, dan verkorten we de looptijd. Voor benzine/LPG zijn de maximaal toegestane kilometers in totaal 160.000 km en voor diesel is dit 180.000 km.

    Vragen?
    E-mail: sales@directlease.nl
    Telefoon: 0541 - 571 710

  • Kan ik een verklaring van schadevrije jaren krijgen?

    Loopt jouw leasecontract af of wil je gedurende jouw leaseperiode een motor en/of auto kopen, dan kun jij bij ons gemakkelijk een 'leaseverklaring' opvragen. Hierin staan jouw schade vrije jaren vermeld, zodat een (nieuwe) verzekeraar daar rekening mee kan houden in de bepaling van jouw bonus/malus.

    Opvragen leaseverklaring
    Vraag jouw leaseverklaring aan door een e-mail te sturen naar schade@directlease.nl 
    Om ervoor te zorgen dat jij deze zo snel mogelijk ontvangt, vragen we jou om ons het volgende te mailen:

    • Voor- en achternaam berijder
    • Privé adres berijder
    • Kenteken(s)

    Vragen?
    E-mail: schade@directlease.nl
    Telefoon: 0541 - 571 710

  • Mijn leaseauto is ingeleverd. Wat nu?

    Heb jij afscheid genomen van jouw leaseauto en is de auto ingeleverd? Dan wordt deze geschouwd door autoinspectie.nl. Dit is een onafhankelijk bedrijf gespecialiseerd in het innemen en schouwen van leaseauto’s. Aan de hand van de schouwing wordt een innamerapport opgesteld. In dit rapport staan de geconstateerde schades en relevante opmerkingen.

    Als er aanwezige schades bij de inname aanwezig zijn, maar niet zijn gemeld, dan kunnen hiervoor kosten worden doorbelast. Dit geldt ook voor alle niet ingeleverde zaken die onderdeel uitmaken van de leaseovereenkomst.

    Innamerapport bekijken
    Ben je benieuwd hoe jouw auto is beoordeeld? Het innamerapport kun je online inkijken via DirectLease.nl >Voor klanten > Inleveren leaseauto. Vul het kenteken en de referentiecode van de auto in die je wilt bekijken.

    Tip: De referentiecode staat op de eindfactuur vermeld.

    Innameprotocol leaseauto
    We begrijpen natuurlijk dat wanneer je een aantal jaar in een leaseauto rijdt er enige mate van slijtage kan ontstaan. Daarom maken we bij DirectLease onderscheid tussen gebruikersschade en schade. Ben je benieuwd welke schades onder de categorie gebruikersschade vallen? Dit lees je in het Innameprotocol leaseauto (versie 1.0 01-01-2016).

    Vragen?
    E-mail: info@directlease.nl
    Telefoon: 0541 - 571 710

  • Hoe lever ik mijn leaseauto in?

    Loopt jouw leasecontract bijna af of heb je met de auto het maximale aantal kilometers gereden? Dan is het tijd om de auto in te leveren. Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is de auto online af te melden. Wij zorgen er dan voor dat de leaseauto wordt opgehaald.

    Waar moet ik rekening mee houden?

    • Vul het hele afmeldformulier in. Let op: ontvang je een nieuwe DirectLease auto? Vul dan het formulier pas in als je weet wanneer deze wordt geleverd. 
    • Vul het formulier minimaal 5 werkdagen voor de gewenste transportdatum in.
    • Vergeet niet om alle belangrijke documenten & accessoires te verzamelen, zodat je dit op het moment van inname kunt inleveren. 

    Vragen?
    E-mail: inleveren@directlease.nl
    Telefoon: 0541-571709 (afdeling Operations)

  • Waar moet ik aan denken als ik mijn leaseauto ga inleveren?

    Komt de leaseperiode van jouw leasecontract in zicht? Dan kun je gemakkelijk online een inlever afspraak plannen. Op het moment dat de inname plaatsvindt, is het van belang dat alles wat bij de leaseauto hoort wordt ingeleverd. Denk hierbij aan:

    • Sleutel en reservesleutel (indien van toepassing ook de afstandsbediening)
    • Het kentekenbewijs 
    • De navigatiesoftware (alle CD’s) en eventueel het alarmcertificaat
    • Het onderhoud- en instructieboekje
    • De volledige boorduitrusting, zoals een krik, het reservewiel & het gereedschap
    • Alle accessoires die zijn opgenomen in het leasecontract

    We willen je ook vragen om 

    • al jouw persoonlijke bezittingen uit de leaseauto te halen.
    • de navigatiegeschiedenis te verwijderen.
    • de telefoongeschiedenis te verwijderen.
    • alle apparatuur wat je hebt gekoppeld, los te koppelen. 
    • de brandstof- of laadpas door te knippen. Let op: lease je in de tussentijd een voorloopauto, dan kun je nog wel gebruik maken van deze brandstof- of laadpas.  

    Vragen?
    E-mail: info@directlease.nl
    Telefoon: 0541 - 571 710